Atlassian 구독 해지 및 데이터 백업
사용하지 않는 Jira, Confluence 등 Atlassian Cloud 제품의 구독을 해지하거나 무료 플랜으로 다운그레이드하는 방법을 안내합니다.
:::caution 해지 전 반드시 데이터 백업 구독을 해지하면 일정 기간 후 데이터가 영구 삭제됩니다. 반드시 해지 전에 데이터를 내보내기 하세요. :::
1. 데이터 백업 (내보내기)
해지하기 전에 프로젝트, 이슈, 위키 페이지, 첨부파일 등 모든 데이터를 백업합니다.
내보내기 방법
- admin.atlassian.com에 접속 → 로그인
- 상단에서 대상 Organization 선택
- Settings → Data management → Export data
[캡처- Atlassian admin > Settings > Data management > Export data 페이지]
- Create export 클릭
- 내보낼 제품(Jira, Confluence 등)을 선택
- 내보내기가 시작됩니다 (데이터 양에 따라 수분~수시간 소요)
내보내기 파일 다운로드
- 내보내기가 완료되면 이메일 알림이 옵니다.
- 다시 Data management → Export data 페이지로 이동
- 완료된 내보내기 항목에서 Download 클릭
- ZIP 파일로 전체 데이터가 다운로드됩니다.
내보내기에 포함되는 데이터
| 제품 | 포함 항목 |
|---|---|
| Jira | 프로젝트, 이슈, 코멘트, 첨부파일, 보드, 필터 등 |
| Confluence | 스페이스, 페이지, 첨부파일, 코멘트 등 |
경고
생성된 백업 파일은 일정 기간만 다운로드 가능합니다. 생성이 완료되면 바로 다운로드하세요.
2. 구독 변경 방법 선택
사용하지 않는 제품에 대해 두 가지 방법이 있습니다.
| 방법 | 설명 | 추천 상황 |
|---|---|---|
| Free 플랜으로 다운그레이드 | 무료 플랜으로 전환 (10명 이하) | 나중에 다시 사용할 가능성이 있을 때 |
| 구독 완전 해지 (Cancel) | 구독을 취소하고 서비스 종료 | 완전히 사용을 중단할 때 |
3. Free 플랜으로 다운그레이드
Jira, Confluence 모두 10명 이하 무료 플랜을 제공합니다. 데이터가 유지되므로 나중에 다시 사용할 수 있습니다.
- admin.atlassian.com 접속
- Billing → Manage subscriptions
- 다운그레이드할 제품 선택
- Change plan 클릭
[캡처- Atlassian Manage subscriptions에서 Change plan 클릭 후 Free 플랜 선택 화면]
- Free 플랜 선택 → Confirm
:::info Free 플랜 제한사항
| 항목 | 제한 |
|---|---|
| 사용자 수 | 최대 10명 |
| 스토리지 | 2GB |
| 지원 | 커뮤니티 지원만 |
| 기능 | 일부 고급 기능 제한 |
| ::: |
4. 구독 완전 해지 (Cancel)
- admin.atlassian.com 접속
- Billing → Manage subscriptions
- 해지할 제품 선택
- Cancel subscription 클릭
- 해지 사유 선택 → Confirm cancellation
해지 후 데이터 보관
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 유예 기간 | 해지 후 약 15~60일간 데이터 보관 |
| 유예 기간 중 | 구독을 다시 활성화하면 데이터 복구 가능 |
| 유예 기간 이후 | 데이터 영구 삭제, 복구 불가 |
위험
유예 기간이 지나면 데이터는 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다. 반드시 해지 전에 1단계에서 데이터를 백업하세요.